脳が冴える「思考の道具箱」30のメンタルモデル

このメンタルモデルのリストを、あとで見返せるように保存したいですか? 購読すると、PDF版を受け取れます。

以前、自分だけの「心の筋トレジム」をつくる必要がある、という話をしたのを覚えているでしょうか? 今度は、そこで使う道具の話をしましょう。メンタルモデルは、あなたが手にできるなかでもとびきり強力な思考の道具です。もっとうまく、もっと速く考える手助けをしてくれます。

「私たちは誰もがメンタルモデルを持っています。世界を見るときのレンズであり、経験するすべてに対する反応を動かしているものです。自分のメンタルモデルに気づくことが、ものごとを客観的にとらえる鍵になります。」
エリザベス・ソーントン（作家）

大きな力には、大きな責任がともないます。メンタルモデルは複雑で、人間の本質に深く根ざしています。問題の見え方も、人の見え方も、メンタルモデルしだいで変わります。使い方によって、メンタルモデルはものすごく建設的にもなれば、破壊的にもなるのです。

メンタルモデルとは何か

メンタルモデルとは、世界のしくみを表す枠組みのことです。あまりにたくさんあるので、すべてを細かく学ぼうとすると、とても長い時間がかかります。生物学的な観察に根ざしたものもあれば、行動の研究のなかで見つかったものもあります。

かんたんに言えば、メンタルモデルは経験をもとに、意識的にも無意識的にもつくりあげる信念やアイデアの集まりです。私たちの考えや行動を導き、人生を理解する助けになります。要するに、思考の道具であり、考えるための近道なのです。

たとえば、ネットワーク効果や収穫逓減の法則を知っていれば、システムについて考えやすくなります。インセンティブや利用可能性ヒューリスティックを知っていれば、人間関係について考えやすくなります。裁定取引や希少性を知っていれば、市場や経済の動きについて考えやすくなります。

自分は昔からメンタルモデルに夢中でした。科学者が「万物の理論」を探し求めるように、自分も時々、心にも普遍的な理論があるのではないかと考えてしまいます。私たちの生物学と心理のすべての側面を、まるごと説明し、ひとつに結びつけてくれる、包括的で一貫した枠組みです。

アーセナルの靴下が保護ロバの怪我治療に再利用。プロ選手仕様の機能が治療を支える

メンタルモデルは、心のしくみを理解するうえで欠かせないものですが、完璧からはほど遠いものです。文脈のなかで使う必要があり、しばしば組み合わせて使う必要もあります。多くのメンタルモデルは人間の本質の複雑さを映し出しているので、なかには「引っかからないため」に知っておくとよいものもあります。

この30のモデルで、もっとうまく考える

ここからは、今日からさっそく学び、日々の暮らしのなかで観察できる基本的なメンタルモデルを紹介します。アルファベット順に並べました。今後さらに増やすかもしれませんが、まずは30もあれば十分です。

アンカリング（係留効果）: 何かを決めるとき、最初に得た情報、つまり「アンカー（錨）」に頼りすぎてしまう認知バイアス。
バックワード・チェイニング（逆向き連鎖）: 目標から逆算して考えること。
古典的条件づけ: パブロフの犬の話を聞いたことがあるでしょう。古典的条件づけは、食べ物のような生物学的に強い刺激を、もともとは中立だった刺激、たとえばベルの音と組み合わせる学習法です。やがて中立だった刺激が、強い刺激（この場合は食べ物）とよく似た反応（よだれを垂らす）を引き起こすようになります。
コミットメントと一貫性のバイアス: すでに自分がやったことと一貫していたい、一貫して見られたい、という欲求。
共通知識: 誰もが、あるいはほぼ全員が知っている知識のこと。たいていは特定のコミュニティを指して使われます。共通知識は必ずしも真実とはかぎりませんが、ほとんどの人がそれを正しいものとして受け入れます。
比較優位: ある経済活動、たとえば特定の製品をつくることを、別の活動よりも効率よくおこなえる能力。
分散: 特定のひとつのリスクにさらされる度合いを減らすように、資源を配分していくこと。
規模の経済: 事業の規模が大きいことで得られるコスト面の優位性。規模が大きいほど、1単位あたりのコストは小さくなります。
効率的市場仮説: 価格は手に入るすべての情報を完全に反映している、という理論。この仮説によれば、市場価格は新しい情報にしか反応しないはずなので、市場に勝ち続けることは不可能だということになります。
ゲーム理論: 人間や動物、コンピュータにおける論理的な意思決定を扱う科学の総称。
双曲割引: 似たような2つの報酬があるとき、人は遅く手に入るものより、早く手に入るもののほうを好む、というモデル。
コントロール幻想: 自分が出来事をコントロールできる力を、過大評価してしまう傾向。
インセンティブ: 誰かに何かをするよう動機づけたり、後押ししたりするもの。
逆転の原理: 問題を逆さまから見る方法。たとえば、前向きなアイデアを出し合うかわりに、自分のプロジェクトをひどく失敗させかねないことを、すべて想像してみるのです。
損失回避: 同じだけの利益を得ることよりも、損失を避けることを好む人間の傾向。要するに、10ドル拾って喜ぶよりも、10ドル失って動揺するほうが大きいのです。
安全余裕（マージン・オブ・セーフティ）: 事業において、損益分岐点に達するまでに、売上がどれだけ下がっても大丈夫かを示すもの。
ヨットのメタファー: スコット・バリー・カウフマンが考案した、人間の欲求を表す動的なモデル。生理的欲求、安全の欲求、愛と所属、承認、そして自己実現などが含まれます。
機械的倍率（てこの原理）: 「てこの法則」とも呼ばれ、道具や機械を使うことで、自分の力がどれだけ増幅されるかを示す指標。
単純接触効果: ただ慣れ親しんでいるというだけで、人がそのものを好きになりやすい、という心理現象。
返報性の規範: 相手がしてくれたことに、同じように返したくなるという期待。
正規分布: 観測の数が十分に大きくなると、ランダムな変数の観測値の平均が正規分布に近づく、という理論。
オペラント条件づけ: 強化や罰によって、行動の強さが変わっていく学習の過程。
冗長性: システムの信頼性を高めるために、重要な部品を二重に持つこと。たとえば、バックアップやフェイルセーフ（安全装置）。
希少性: 市場で需要があるかもしれない商品の、入手できる量がかぎられていること。要するに、何かが品薄の状態です。
シグナリング理論: 利害が対立する人たちが、ごまかすのではなく正直なシグナルを出すと期待できるかどうかを見きわめる科学。
現状維持バイアス: 今の状態を好む傾向。今を基準点にして、そこからの変化を損失として感じてしまうのです。
需要と供給: 競争のある市場では、ある商品やサービスの単価は、需要量と供給量が等しくなる点に落ち着くまで変動する、という経済モデル。その結果、価格と取引量の均衡が生まれます。
サーフィン: 新しい技術や製品、トレンドの「波に乗る」というビジネスの原則。
生存者バイアス: ある選抜を通り抜けた人たちにばかり目を向け、通り抜けられなかった人たちを見落としてしまう論理的な誤り。たいていは、後者が目に見えにくいために起こります。起業の世界でよく見られます。
部族主義: 何よりも自分の属する社会集団に忠実であろうとする考え方。

メンタルモデルの使い方

持っている道具がハンマーだけなら、すべてが釘に見えてしまいます。よくある誤解は、心のパフォーマンスを上げるために、メンタルモデルをまじめに実践し、当てはめていくべきだ、というものです。じつは、努力してでも「避けるべき」メンタルモデルもたくさんあります。たとえば「コントロール幻想」を持つことは、状況によってはとても危険になりえます。

人として成長するには、メンタルモデルを「見分ける」力が必要です。自分が使っているときも、話している相手が使っているときもです。理想を言えば、脳が大好きな自動的な思考に引っかかるのではなく、メンタルモデルを使うか使わないかを、意識的に選べるようになることです。

「メンタルモデルを壊すのは、原子を分裂させるよりも難しい。」
アルベルト・アインシュタイン（たぶん本当は違う）

では、どうすれば自分のメンタルモデルに挑み、他人のなかにそれを見つけ、本当に効果があって役に立つ形で使えるのでしょうか?

メンタルモデルに使われるのではなく、使いこなすために役立つコツをいくつか紹介します。

自分に刺激的な問いを投げかけて、自分の考え方に目を向ける
実際の事実を集めて、自分の考えを揺さぶる
他の人たちの考え方を掘り下げ、その見方に問いを投げかける
すぐに結論に飛びつくのをこらえ、思い込みをいったん脇に置く
繰り返し現れる思考のパターンを探し、それを手放す（学びほぐす）

道具は、それを使う人しだいです。自分のメンタルモデルに気づいて初めて、それを効果的に使って目標を実現できるのです。

自分だけのメンタルモデルをつくる

移り変わりの速い環境では、メンタルモデルは、速く考えて決断するための強い味方になってくれます。なんといっても、うまく使えば、起こりそうな結果や行動を予測できる経験則を与えてくれるからです。

人を観察する。 自分だけのメンタルモデルを育てるすばらしい方法のひとつが、人からヒントを得ることです。伝記を読むときは、こう自問してみましょう。なぜこの人はこの決断をしたのだろう? 何を考えていたのだろう? どんなメンタルモデルを使ったのだろう? 有名な起業家やクリエイターでなくてかまいません。私たちには誰しも、仕事ぶりを尊敬している友人や同僚がいるものです。その人が複雑な状況で何かを選ぶのを見たら、どうやってその決断にたどり着いたのか、聞いてみましょう。
自然に目をとめる。 自然は、人間の意思決定にも当てはまる多くのルールに従っています。たとえば、エネルギーの消費を最小限にしようとする傾向は、自然界の多くの場面で見られますし、インセンティブはあらゆる生き物の行動を動かす重要な原動力です。
フィードバックを求める。 友人や同僚に、自分がどうふるまっているかを観察してもらい、自分では気づきにくい行動を見つける手伝いをお願いしましょう。とても居心地が悪いけれど、視野を大きく広げてくれる体験になります。

建設的なメンタルモデルだけにとどまらないでください。自分なら「真似したくない」メンタルモデルにも出会うはずです。これらも学ぶ価値が大いにあります。なぜなら、自分や他人のなかでそれを見つける方法がわかれば、その思考パターンを避けやすくなるからです。建設的であれ破壊的であれ、自分のメンタルモデルに名前をつけて、書き留めておきましょう。