40年分の家事ノウハウをAIに組み込む
マーサ・スチュワートといえば、料理、ガーデニング、インテリアから家の修繕まで、「完璧な暮らし」を体系化してきたアメリカのライフスタイル界の象徴だ。そのスチュワートが今夏ローンチ予定のAIスタートアップ「Hint」は、彼女が40年以上かけて蓄積した住宅管理の知見をAIモデルに直接反映させるという。
きっかけは、隣人でAIエンジニアのカイル・ラッシュとの会話だった。住宅の修繕を早期に発見し、出費を抑えるソフトウェアを作れないか——その問いから、住宅サービス業界出身のイーハン・マーを加えた3人で共同創業に至る。Fast Companyの報道によると、スチュワート自身がAIモデルのガイドラインを執筆し、自宅の敷地で提案内容をテストしているという。
Hintの仕組みはこうだ。まず住所を入力すると、公開データから物件情報が自動的に集まる。インスペクション報告書や保険証書をアップロードすれば、AIが物件の履歴と状態を包括的に把握し、季節ごとのメンテナンスや修繕の優先順位を提案してくれる。スチュワートはLinkedInで「小さな判断が高額な問題を防ぐ。その専門知識がすべてHintに組み込まれている」と記した。
人件費ゼロの住宅管理モデルは成立するか
住宅管理のスタートアップ市場には、すでにHoney HomesやBirdwatchといった競合が存在する。ただし、これらのサービスは人間のスタッフが実際に住宅を訪問・点検する労働集約型モデルだ。Hintはその人件費をAIで代替し、ユーザーを製品やサービスに接続してアフィリエイト手数料を得る構造を目指している。
シード資金として1,000万ドル（約15億円）を調達した事実は、投資家がこのモデルに可能性を見ていることを示唆する。しかし住宅の問題は千差万別であり、築年数や地域の気候、配管の素材ひとつで対処法は変わる。AIの提案精度がどこまで実用に耐えるかは、ローンチ後の評価を待つ必要があるだろう。
スチュワートは「40年間、テクノロジーが追いついていなかった」と語る。請負業者、配管工、庭師、デザイナー——これまで一部の富裕層だけが持てた専門家チームの知見を、すべての住宅所有者に届けるのがHintの構想だという。
84歳の起業が切り拓く「知識×AI」の可能性
AIを推すセレブへの風当たりは厳しい。リース・ウィザースプーンがブッククラブの女性会員のうちAIを使っているのは3割にとどまると驚きを示した際も、メル・ロビンズやサンドラ・ブロックがAI活用を呼びかけた際も、反応は冷ややかだった。国際労働機関（ILO）の調査では生成AIによる職場リスクは女性のほうが高いとされており、不安が反発の根底にあるとみられる。
だがスチュワートのアプローチは、単なる「AIを使おう」という啓発とは異なる。彼女は40年以上の実務知識という、AIだけでは生成できない資産を持っている。ハリス・ポールが1,768人のリーダー層を対象に行った調査によると、女性の80%が自社のAI戦略構築に積極的に関与しており、50歳以上の女性は感情知性や判断力、適応力といった資質を備えているという。
スチュワートにとってAIは脅威ではなく、「どう実装するか」という実務の問題だった。84歳でシード資金を調達し、自らモデルのガイドラインを書く。季節の手入れから配管の不具合まで、40年分の「完璧な暮らし」がアルゴリズムに変換されたとき、住宅管理は専門家の特権ではなくなるかもしれない。
